#22 L'amicizia non è l'obiettivo di un'azienda, ma è una possibile conseguenza di una cultura organizzativa sana.
Qualche giorno fa mi sono imbattuta in un post su LinkedIn che mi ha fatto riflettere. Diceva: "Nessuno cerca lavoro per farsi amici, ma quando l'amicizia nasce nonostante il lavoro, la giornata diventa più leggera e una spalla amica fa davvero la differenza." È una frase semplice, ma capace di toccare un'esperienza che molti hanno vissuto.
Qualche giorno fa mi sono imbattuta in un post su LinkedIn che mi ha fatto riflettere. Diceva:
"Nessuno cerca lavoro per farsi amici, ma quando l'amicizia nasce nonostante il lavoro, la giornata diventa più leggera e una spalla amica fa davvero la differenza."
È una frase semplice, ma capace di toccare un'esperienza che molti hanno vissuto.
Chi ha avuto la fortuna, come me, di lavorare in un ambiente dove sono nate relazioni sincere sa quanto una giornata difficile possa diventare più leggera grazie a una persona con cui confrontarsi, condividere un dubbio o anche solo fare una pausa caffè.
Ma leggendo quella frase mi è venuto spontaneo un pensiero… forse stiamo guardando la conseguenza, non la causa… perché l’amicizia è qualcosa che può nascere spontaneamente quando le persone lavorano in un ambiente fondato sulla fiducia, sul rispetto e sulla qualità delle relazioni.
Ed è qui che entra in gioco la leadership.
Un buon ambiente di lavoro non si costruisce con i tavoli da ping-pong
Negli ultimi anni molte aziende hanno investito nel cosiddetto "clima aziendale".
Eventi di team building, aperitivi, benefit, spazi ricreativi…
Sono iniziative utili, ma raramente sono quelle che fanno davvero la differenza.
Le persone si sentono bene quando possono esprimere un'opinione senza paura di essere giudicate, oppure quando un errore diventa un'occasione di apprendimento e non un processo.
Quando il confronto è possibile anche se le idee sono diverse o quando ci si sente rispettati come professionisti e come persone.
È in questo terreno che le relazioni autentiche iniziano a crescere.
La fiducia viene prima dell'amicizia
Credo che spesso si confondano due concetti diversi: la fiducia professionale e l'amicizia.
Non è necessario essere amici per lavorare bene insieme, ma è sicuramente necessario potersi fidare gli uni degli altri.
Collaborare diventa più semplice quando sai che gli impegni verranno rispettati, che il feedback sarà costruttivo e che un confronto non diventerà uno scontro personale.
Le persone sono portate a condividere idee con maggiore libertà, a chiedere aiuto senza timore e offrire supporto spontaneamente.
Qualche volta, da quella fiducia nasce anche un'amicizia.
Ma è una conseguenza, non un obiettivo.
Il ruolo della leadership
Ogni cultura organizzativa prende forma dai comportamenti quotidiani di chi guida le persone.
Un leader che ascolta crea ascolto.
Un leader che comunica con rispetto genera rispetto.
Un leader che valorizza il contributo delle persone alimenta partecipazione.
Al contrario, un clima fatto di controllo, giudizio o competizione continua rende difficile qualsiasi relazione autentica.
Le persone si proteggono, comunicano il minimo indispensabile e lavorano insieme, ma non collaborano davvero.
Per questo parlare di benessere organizzativo significa, prima di tutto, parlare di leadership.
Perché il clima di un'azienda non nasce dai regolamenti.
Nasce dai comportamenti che ogni giorno vengono osservati, imitati e vissuti.
Il coaching come leva per costruire relazioni di valore
Il coaching aiuta le persone a:
sviluppare consapevolezza,
comunicare con maggiore efficacia.
ascoltare senza pregiudizi.
gestire i conflitti con maturità.
creare relazioni basate sulla fiducia invece che sulla paura.
Ed è proprio questa trasformazione che cambia il clima di un'organizzazione.
Perché il coaching aiuta le persone a diventare leader e colleghi migliori.
La vera domanda
Forse la domanda che un imprenditore, un manager o un HR dovrebbe porsi è:
"Sto creando un ambiente in cui le persone si sentono libere di essere sé stesse, di confrontarsi con rispetto e di dare il meglio del proprio contributo?"
Se la risposta è sì, il resto arriverà naturalmente, perché le relazioni autentiche si possono favorire.
Questa la differenza tra un'azienda in cui le persone lavorano insieme e un'organizzazione in cui scelgono davvero di crescere insieme.
In Phelyon crediamo che la qualità delle relazioni sia uno dei principali fattori di successo di un'organizzazione.
Per questo accompagniamo leader, imprenditori e team nello sviluppo di una leadership capace di creare fiducia, collaborazione e una cultura in cui le persone possano esprimere il proprio potenziale.
Perché le aziende migliori sono quelle in cui tutti si sentono rispettati.